Público Alvo

O  Boticário possui como público alvo todos os gêneros e idades. Homens, mulheres, jovens, adolescentes e crianças são atingidos em suas campanhas. A empresa preocupa-se em atingir cada um desses gêneros de forma específica através de comerciais, ações de guerrilha, mídia online, entre outras. As ações são baseadas no primeiro princípio da Comunicação Integrada, que é definir o cliente como ponto de partida.
Mesmo a empresa atingindo todos os públicos, a atenção maior está nas mulheres. A marca embasa-se em todo o universo feminino, criando uma imagem ideal da mulher bem resolvida, que faz uso dos produtos O Boticário. Além disso, encontra-se nos sites da marca espaços para as clientes tirarem dúvidas e também aproveitarem de todo o conteúdo feminino, como dicas de maquiagem e cuidado com a pele e cabelo. 

 Como os produtos são muito voltados às mulheres, pensamos que fazem grande parte do giro de venda. Elas, no entanto, são mais presenteadas por terceiros do que vão às lojas comprar. Afinal, nada melhor do que agradar uma mulher com um perfume delicioso.

 A empresa está trabalhando com uma linha de maquiagem com preços acessíveis, com a intenção de atrair classes baixas, mas as classes sociais consumistas do O Boticário são bem variadas, adquirindo desde um simples creme facial até a linha de produtos Malbec, os únicos fabricados a partir do vinho, sendo alguns dos mais caros da vasta lista de produtos.